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TÉRMINOS Y CONDICIONES


1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por BOULE SPORTS MANAGEMENT CENTER S.L. con C.I.F. B70445465 en adelante “””Boule”””, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a “”Boule”” implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de “”Boule”” vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por “”Boule”” El hecho que “”Boule”” no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en “”Boule”” son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en “”Boule”” Las ofertas sobre productos en venta en “”Boule”” se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los impuestos se regirán por las normativas de las diferentes comunidades autónomas (Canarias, Ceuta…) y Portugal.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en “”Boule”” mediante:

  • Paypal
  • Tarjeta de crédito o débito

4- Producto:

Las ofertas presentadas por “”Boule”” son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. “”Boule”” se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor “”Boule””

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán dentro del paquete a la dirección indicada por el cliente en la hora de su alta en””Boule”””
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Solo realizamos envíos fuera de España a Portugal.
  7. Los envíos realizados fuera de la península pueden sufrir algún gasto adicional ajeno a Boule por lo que no nos hacemos responsables de los mismos, véase gastos aduaneros o impuestos arbitrarios.
  8. En el supuesto de que el cliente no acepte la entrega de su paquete por cualquier motivo sin exclusión de ningún tipo, los gastos derivados correrán a cargo del cliente. Ejemplo: un pedido no recogido por un cliente de las Islas Canarias tendrá que hacerse cargo de los gastos de entrega y de retorno del producto cobrados por la empresa de transporte mas los gastos aduaneros y de gestión correspondientes.
5-1 Envíos – Plazo de entrega:
  1. Los gasto de envío incluyen el embalaje su manipulación y envío.
  2. El plazo de entrega estimado será de 24h siempre y cuando exista stock en el almacén del producto seleccionado y el pedido se realice antes de las 18:00. Los pedidos realizados entre el jueves después de las 18:00 y el viernes antes de las 18:00 serán entregados el siguiente lunes. Los pedidos realizados después del viernes a las 18:00 saldrán en el transporte del lunes entregándose el martes.
  3. En los plazos de envío y entrega se tendrán en cuenta los festivos de Galicia, Coruña, Narón y Ferrol para su salida y de la zona afectada del festivo para la entrega.
  4. El servicio será externalizado a una empresa especialista en transporte de mercancías.
  5. Esta norma es general. Puede que haya productos que no cumplan con estos tiempos de entrega, tanto a mas como a menos tiempo. Los plazos irán especificados en cada producto en caso de no ser de aplicación la norma general.
  6. En ningún caso existirá indemnización alguna por la demora en la entrega del paquete.
  7. “”Boule”” no se hace responsable del paquete y lo que suceda con el una vez se haga entrega del mismo a la empresa de paquetería, quien deberá asumir toda las responsabilidades del mismo.

6- Políticas de cambios, devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en “”Boule”” en el plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra del producto.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en “”Boule”” devuelto en su embalaje original sin haber sido utilizado y en perfectas condiciones tanto el artículo como su embalaje será aceptado sin más. Quedan excluidos los productos de ropa interior por motivos de higiene.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, “”Boule”” se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. Podrá hacerlo en este formulario donde se le comunicará el procedimiento a seguir.
Los cambios se regirán de la misma manera que las devoluciones. A mayores, los gastos de envío del nuevo producto también corren a cargo del cliente. El envío del nuevo producto se pactará con el cliente de la forma que mejor le convenga.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, “”Boule”” correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Procedimiento de devoluciones

1.Una vez se haya puesto en contacto con “”Boule”” para notificar que desea realizar una devolución se le entregarán las instrucciones para prodecer.

6-3 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7.Envíos fuera de la península

Los envíos a fuera de la península pueden conllevar un gasto adicional de impuestos, aduanas, agentes aduaneros, etc… Estos gastos tendrá que saberlos y conocerlos el comprador, ya que “”Boule”” no se hace cargo ni responsable de los mismos.

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